Ericpol konsulting

Usługi doradcze w zakresie optymalizacji wydajności systemów telekomunikacyjnych

Firma Ericpol Telecom posiada wieloletnie doświadczenie i referencje w dostarczaniu usług doradczych z zakresu optymalizacji wydajności systemów telekomunikacyjnych. Konsultacje obejmują analizę ekonomiczno-techniczną sprzętu i oprogramowania używanego przez klienta. Dodatkowo studium każdego przypadku wzbogacone jest o ocenę produktów dostępnych na rynku pod względem możliwości zintegrowania ich z obecną infrastrukturą teleinformatyczną. Wszystkie te procesy oparte są na wykorzystaniu standardowych narzędzi ekonomicznych gwarantujących poprawność prowadzenia projektów. Posiadając te wyjątkowe kompetencje, firma Ericpol Telecom potrafi sprawnie i niezawodnie wdrożyć i poprowadzić nadzór nad implementacją.

• Testowanie wydajności i funkcjonalności
• Analiza funkcjonalna i optymalizacja istniejącej infrastruktury i technologii
• Monitorowanie i testowanie wydajności systemów telekomunikacyjnych
• Analizy techniczne i funkcjonalne produktów wielu firm
• Ocena i integracja systemów wielu producentów
• Implementacja i integracja systemów telekomunikacyjnych z istniejącymi urządzeniami

Tempo przemian w gospodarce, efekt globalizacji, ciągłej presji na koszty, terminy i jakość powoduje, że zarządzanie projektami odgrywa coraz ważniejszą rolę. Ericpol nieustannie rozwija swoje kompetencje w tym zakresie, by zwiększać niezawodność i efektywność projektów wykonywanych na potrzeby wewnętrzne firmy oraz kompleksowych projektów konsultingowych przygotowywanych dla klientów.

Nasza wyspecjalizowana kadra doświadczonych kierowników projektów zajmuje się aktywnym zarządzaniem projektami i poprowadzi Cię przez wszystkie fazy życia projektu, przy użyciu zaakceptowanych na świecie metodologii w dziedzinie zarządzania (PRINCE2, PMIBOK) i tworzenia oprogramowania.

Naszym klientom zapewniamy koordynowanie projektów oraz ich pełną realizację w zakresie:

• Zarządzania projektami, łącznie z opracowywaniem planów i budżetu
• Wewnętrznego i zewnętrznego przydzielania zasobów
• Rozdzielania zadań w obrębie projektu
• Zarządzania wymaganiami
• Zarządzania ryzykiem
• Zarządzania zmianą 

Naszym klientom oferujemy niezawodny 24-godzinny serwis na żądanie, w oparciu o „Single Point of Contact” (SPOC) - w szczególności istotny dla przedsiębiorstw pracujących non stop.

Sprawna obsługa zleceń gwarantowana jest przez wysoko wykwalifikowaną i przeszkoloną kadrę inżynierską, znającą indywidualną specyfikę potrzeb klienta. W przypadku potrzeby dostępu do systemów klienta współpraca opiera się na ściśle ustalonych zasadach gwarantujących bezpieczeństwo danych. Zgłaszanie problemów odbywa się takimi dostępnymi kanałami komunikacyjnymi, jak: telefon, email, fax oraz aplikacja web typu helpdesk. System współpracy z klientem w zakresie IT oparty jest na zaleceniach zawartych w specyfikacji ITIL (Information Technology Infrastructure Library). W ramach usług gotowości serwisowej oferujemy dodatkowo:

• utrzymywanie bazy części zapasowych,
• prowadzenie magazynu części zapasowych,
• doraźną konfigurację i instalację systemów telekomunikacyjnych,
• pomiary systemów telekomunikacyjnych SDH/PDH/ATM/LAN IP/UMTS/GSM,
• testy zdawczo-obiorcze ITU,
• pomiary raportów,
• diagnostykę systemów,
• koordynację techniczną w specyficznych projektach klienta.

Rozwiązania telekomunikacyjne dla firm – dostawa, montaż i serwis

• VoIP PABX
• Centrale telefoniczne
• Call Centre
• Systemy billingowe PABX
• DECT

Usługi transmisji danych przeznaczone są głównie dla użytkowników przedsiębiorstw potrzebujących połączenia pomiędzy swoimi lokalizacjami bądź podłączenia wydzielonych sieci lokalnych do sieci innych operatorów.

Firma Ericpol Telecom zestawia łącza transmisji danych z użyciem wszystkich powszechnie wykorzystywanych technologii i standardów takich jak Ethernet i Gigabit Ethernet, SDH, PDH, dostosowując się do wymagań klienta i lokalnych warunków technicznych.

• Usługa Ostatnia Mila polega na zestawieniu synchronicznego traktu cyfrowego w relacji krajowej pomiędzy lokalizacją Klienta a węzłem sieci operatora lub inną lokalizacją Klienta. Każde Łącze Cyfrowe zakończone jest od strony Klienta interfejsem zgodnym z potrzebami i standardami ITU (Międzynarodowej Unii Telekomunikacyjnej). Usługa oparta jest na technologii SDH/PDH wykorzystującej sieci światłowodowe na terenie Polski.
• Usługa IP VPN to usługa transmisji danych, dedykowana głównie dla połączenia oddalonych od siebie korporacyjnych sieci lokalnych (LAN) w logiczną całość (sieć WAN). Usługa wykorzystuje wszelkie zalety technologii IP VPN i jest zaimplementowana na wykorzystywanym we współczesnych sieciach telekomunikacyjnych protokole IP, zaspokajającym większość potrzeb związanych z przepływem informacji wewnątrz firmy. W miejsce dotychczas stosowanych rozwiązań opartych na kosztownej dzierżawie kanałów cyfrowych lub łączeniu lokalizacji Klienta na bazie usług Frame Relay czy też ATM, usługa VPN pozwala dostarczyć najlepszej jakości oraz niezawodności rozwiązanie skierowane do wymagającego rynku konsumenckiego.
• Trakty cyfrowe PDH 2-Mbit/s – 140Mbit/s
• Trakty cyfrowe SDH STM-1–STM-4
• Ethernet Access
• Utrzymanie sprzętu telekomunikacyjnego i centrów zapasowych

  Firma zapewnia usługi kolokacji serwerów, szaf telekomunikacyjnych i serwerowych. Dobieramy lokalizację odpowiednią dla zapasowych centrów danych wyposażoną w profesjonalną infrastrukturę teletechniczną (dostęp do infrastruktury operatorów telekomunikacyjnych, zasilanie gwarantowane, klimatyzacja precyzyjna, gaszenie gazowe).

  • Instalacja i obsługa sprzętu klienta umieszczonego w węzłach telekomunikacyjnych
  • Identyfikacja potrzeb klienta i dopasowane do nich rozwiązania w utrzymaniu
  • Obsługa innego sprzętu telekomunikacyjnego klienta w wybranych miejscach
  • Inwentaryzacja sprzętu
  • Wykonywanie kopii zapasowych
  • Monitoring sieciowy